Enhet Støtte/Utvikling skal bidra med spisskompetanse, støtte og rådgivning overfor andre enheter på områdene HR (personal), organisasjon og tjenesteutvikling, økonomi, informasjon og IKT. I tillegg har enheten ansvar for felles dokumentsenter/arkiv, servicekontor, politisk sekretariat og kantine.
Kommunen som tjenesteyter for sine innbyggere står i fokus for arbeidet i Engerdal kommune og Støtte/Utvikling skal være en effektiv støtte og rådgiver for kommunens tjenesteapparat og en aktiv pådriver for helhetstenkning.
Enheten består av konsulenter, rådgivere og medarbeidere som har en støttefunksjon til kommunens administrasjon og driftsenheter. Enhetens utviklingsfunksjoner skal tiltrettelegges for kvalitetsstyring og lokalsamfunn utvikling gjennom å gi strategisk støtte til kommunens ledelse, samt uviklings. og utredningsbistand til andre enheter.
Utvikling
Organisasjonsutvikling: Enhet skal implementere effektivisering av arbeidsprosesser kartlagt i "Vi kænn" og videreutvikle kartlegging og effektivisering av arbeidsprosesser. Enheten vil sikre kvalitetstyring gjennom evaluering og oppfølging av resultater fra kvalitetsstyringsverktøy.
Samfunnsutvikling: Enhet skal være i forkant av samfunnsutviklingsprosjekter innenfor kultur/friluftsliv og videreutvikle en administrasjon som tar vare på alle som bor i Engerdal og ønsker å bo i Engerdal.
Tjenesteutvikling: Enhet har ansvar for Servicekontor som skal forenkle innbyggernes dialog med det offentlige og effektivisere den kommunale kundebehandling.
Støtte
Som støtteapparat til rådmannen og administrasjon tilby enheten administrative fellestjenester, HR-tjenester, økonomitjenester, IKT og servicekontor.